Lenovo（レノボ） - パソコンメーカー（海外）のサポート
パソコンを購入したばかりのころはサポートセンターに問い合わせることが多くなります。パソコン初心者の方のために「パソコンメーカー（海外）のLenovo（レノボ）」のサポートについてお伝えします。
Lenovo（レノボ）のサポートセンター
ここでは、Lenovo（レノボ）のパソコンを購入してから「使い方が知りたいとき」、「トラブルが発生したとき」に電話で問い合わせをするサポートセンターについてお伝えします。
サポートサイト（サポートに関するホームページ）
サポートの対象
Lenovo（レノボ）のパソコン
サポートに必要な料金
無料
サポートを受ける前にしておくこと
パソコンの購入日、機種名、型番、使用しているOS（Windowsの種類）、質問内容をまとめておきましょう。
問い合わせ先 レノボ・テックライン（ThinkPadなど）
取り扱い機種：ThinkPad, ThinkCentre, ThinkStation およびThink製品のオプション製品
フリーダイヤル（無料）：0120-00-7186
受付時間：9:00～21:00
受付日：月～金（土日祝と年末年始を除く）
サポート電話窓口（Lenovoのサイト内）
問い合わせ先 レノボ・スマートセンター（IdeaPadなど）
取り扱い機種：IdeaPad, IdeaCentre, LenovoGシリーズ, Cシリーズ, Hシリーズ およびIdea製品
フリーダイヤル（無料）：0120-000-817
携帯電話・PHS（有料）：0570-064-400
受付時間：9:00～18:00
受付日：年中無休（毎月第二日曜日および年末年始を除く）
サポート電話窓口（Lenovoのサイト内）
パソコンの故障診断・修理
Lenovo（レノボ）のパソコンの状態を診断し、故障の場合は修理を受け付けてくれます。
保証期間内は基本的に無料ですが、別途（送料や手数料など）がかかることもあります。
修理を依頼する場合、先に修理代の見積もりをしてもらってください。修理代によっては修理をせずに、新しいパソコンを購入した方がいいこともあります。
スマートセンター（ThinkPadなど）
取り扱い機種：ThinkPad、Lenovo 3000、モニター商品、Think製品のオプション
フリーダイヤル（無料）：0120-20-5550
携帯電話・PHS（有料）：0570-064-600
受付時間：9:00～18:00
受付日：月～金（土日祝と年末年始を除く）
修理の料金一覧（Lenovoのサイト内）
レノボ・スマートセンター（IdeaPadなど）
取り扱い機種：IdeaPad、IdeaCentre、Idea製品のオプション、Lenovo Gシリーズ、Lenovo Cシリーズ、Lenovo Hシリーズ
フリーダイヤル（無料）：0120-000-817
携帯電話・PHS（有料）：0570-064-400
受付時間：9:00～18:00
受付日：年中無休（毎月第二日曜日および年末年始を除く）
修理の料金一覧（Lenovoのサイト内）
マニュアル・更新プログラムのダウンロード
マニュアルの閲覧・ダウンロード
パソコンのマニュアル（説明書）をホームページで見たり、自分のパソコンにダウンロードできます。サポートセンターに問い合わせる前に確認したり、電話がつながらないときに自分で解決する手助けになります。
パソコンの型番によってマニュアルは異なりますので、パソコン本体の裏面などに書かれている型番を元にマニュアルを検索してください。
マニュアルのダウンロード（Lenovoのサイト内）
更新プログラムのダウンロード
パソコンに入っているソフトや周辺機器のドライバを新しくすることができます。
マニュアルと同様、パソコンの型番によって異なりますので、パソコン本体の裏面や側面などに書かれている型番を元に更新プログラムを検索してください。
マニュアルと同じページです。
更新プログラムのダウンロード（Lenovoのサイト内）
